Seguridad y Pagos
Última actualización: 25 de julio de 2026 · Nexora © 2026
1. Compromiso con la seguridad
En Nexora tomamos la seguridad de tus datos con la máxima seriedad. Implementamos estándares de la industria para proteger la información de nuestros usuarios y sus clientes.
2. Cifrado de datos
Toda la comunicación entre tu navegador y los servidores de Nexora está cifrada mediante HTTPS con TLS 1.2 o superior. Esto significa que los datos que envías y recibes están protegidos contra interceptación. Las conexiones inseguras (HTTP) son rechazadas automáticamente.
3. Procesamiento de pagos
Los pagos en Nexora serán procesados a través de una pasarela de pagos certificada. Actualmente estamos en proceso de integración con PayPhone, un proveedor autorizado y regulado que cumple con los estándares PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Esto significa que:
- Nexora no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
- Los datos sensibles de pago se ingresan directamente en la página segura de la pasarela.
- La pasarela nos notifica únicamente el resultado de la transacción (aprobada o rechazada).
- Nexora conserva solo los últimos 4 dígitos de tu tarjeta para que puedas identificarla en tu perfil de facturación.
4. Métodos de pago
Una vez activa la integración, aceptaremos:
- Tarjetas de crédito y débito nacionales (Ecuador).
- Tarjetas de crédito y débito internacionales (Visa, Mastercard, American Express).
- Otros medios de pago disponibles a través de la pasarela.
5. Pagos recurrentes
Las suscripciones a Nexora son de renovación automática mensual. Al contratar un plan pago, autorizas a la pasarela a realizar cobros recurrentes por el monto correspondiente a tu plan. Recibirás una notificación antes de cada cobro. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
6. Aceptación de términos al crear la cuenta
Al crear tu cuenta en Nexora debes aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Esa aceptación queda registrada junto con tu cuenta (versión de los documentos, fecha y dirección IP de origen), en el momento en que se crea. La Política de Cancelación y Reembolso está disponible en esta página para tu consulta.
7. Infraestructura
Nexora utiliza Google Cloud Platform (a través de Firebase) y Vercel como proveedores de infraestructura. Ambos cuentan con certificaciones de seguridad internacionales (ISO 27001, SOC 1/2/3). Los datos se almacenan en centros de datos con protección física y monitoreo 24/7.
8. Contacto sobre seguridad
Si detectas alguna vulnerabilidad o tienes preguntas sobre la seguridad de la plataforma, escríbenos a hola@nexoraprofessional.com.