Contacto y Soporte
Última actualización: 25 de julio de 2026 · Nexora © 2026
1. Atención al cliente
Estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: hola@nexoraprofessional.com
Teléfono / WhatsApp: +593 98 726 5652
Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00, Ecuador continental (UTC-5).
Dirección: Vía a la Costa km 10.5, Complejo Camino Real, Guayaquil, Guayas, Ecuador
2. Soporte técnico
Si tienes problemas técnicos con la plataforma, envíanos un correo detallando el inconveniente. Nuestro equipo revisará tu caso dentro del horario de atención. Incluye tu nombre de usuario, el nombre de tu salón y una descripción clara del problema. Si es posible, adjunta capturas de pantalla.
3. Consultas comerciales
Para consultas sobre planes, precios, funcionalidades o demostraciones, escríbenos con el asunto "Consulta comercial" y te contactaremos para coordinar una videollamada de orientación.
4. Proveedor en Ecuador
Nexora es comercializada, facturada y atendida en Ecuador por Gustavo Ramírez Restrepo, RUC 0918591223001, bajo el nombre comercial Cosméticos Gypsi. Representante: Gustavo Ramírez Restrepo, Gerente propietario.
Correo administrativo: gustavo.ramirez@cosmeticosgypsi.com.
5. Redes sociales
También puedes encontrarnos en nuestras redes sociales oficiales. Los enlaces están disponibles en el pie de página de nexoraprofessional.com.